常见问题

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安装与使用

如何安装 QuickQ? +

安装 QuickQ 非常简单:

  1. 访问下载页面选择适合您操作系统的版本
  2. 下载安装包并运行安装程序
  3. 按照安装向导完成安装
  4. 注册账号并登录即可开始使用
支持哪些操作系统? +

QuickQ 支持以下操作系统:

  • Windows 7/8/10/11
  • macOS 10.12 及以上版本
  • Android 5.0 及以上版本
  • iOS 12.0 及以上版本
如何连接服务器? +

连接服务器非常简单:

  1. 打开 QuickQ 客户端
  2. 登录您的账户
  3. 点击"连接"按钮
  4. 系统会自动选择最优服务器,您也可以手动选择

计费与订阅

如何取消订阅? +

您可以随时取消订阅:

  1. 登录您的账户
  2. 进入"账户设置"页面
  3. 找到订阅管理选项
  4. 点击"取消订阅"

取消后,服务将继续到当前计费周期结束。

是否支持退款? +

是的,我们提供30天退款保证。如果您对服务不满意,可以在购买后30天内申请全额退款。

退款申请需要联系我们的客服团队处理。

免费试用包含哪些功能? +

7天免费试用包含所有专业版功能:

  • 无限流量使用
  • 所有服务器节点
  • 高级加密功能
  • 多设备支持

技术问题

连接速度慢怎么办? +

如果遇到连接速度慢的问题,可以尝试以下方法:

  • 尝试切换到不同的服务器节点
  • 检查您的本地网络连接
  • 重启 QuickQ 客户端
  • 联系技术支持获取帮助
如何重置密码? +

重置密码的方法:

  1. 在登录页面点击"忘记密码"
  2. 输入您的注册邮箱
  3. 检查邮箱中的重置链接
  4. 设置新密码

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